新零售与其他零售概念

随着电商瓶颈期的到来，所有电商巨头都开始了自己的转型。2016年10月，阿里巴巴马云在云起大会上提出“新零售”概念17年3月，苏宁张近东在“两会”提出了“智慧零售”概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志上发表了《第四次零售革命》一文，根据京东和腾讯的行动，其实质应该是“无界零售”这个概念。这三个是什么意思？哪一个是未来零售的趋势？让我们来看看它们之间的区别。

新零售

马云提出了新零售的概念，但他在2016年提出的只是新零售的原型。后来，在阿里巴巴集团的实践和补充之后。最后，它可以概括为以用户为核心，开放线上和线下渠道。阿里巴巴收购银泰、大润发等线下百货超市，全面开通线上线下，通过全渠道发展VR购物、无人出纳等新技术提升用户体验。

智慧零售

用苏宁特易购总裁侯恩龙的说法，张近东提出的智慧零售理念是三全三化，“全渠道、全行业、全客户群”和“场景化、智能化、个性化”。最后，在任何地方，任何渠道，任何产品和服务，无论什么类型的客户，都可以通过智能手段购买令人满意的个性化产品。苏宁的布局也包括了零售业最完整的消费生态。

无界零售

刘强东提出的无限零售概念突出了无限的零售模式和无处不在的零售模式。现在我们仍然需要手机来购物和进入商店。将来，我们可能会看到我们喜欢的商品。我们可以眨眼学习，然后通过智能眼镜购买。最后，它可以概括为无限的场景，无论何时何地；无限的商品、商品、数据和服务将一起出售；用户将参与产品设计，也可能成为企业的分销商。“京X计划”“7Fresh”“京东之家”等等都是朝着无界零售的方向布局。

事实上，如果我们仔细研究，这三个家庭提出的理论都是一样的。他们还开辟了全渠道，使用了最新的技术手段，为用户提供了个性化服务。但不同的是，每个家庭的重点都有一些差异。阿里更它“用户”以用户为中心，以用户为导向；苏宁更注重提供全面、智能的服务；京东更注重打破边界，提高效率和服务。

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