为什么需要变革新零售

新零售的目的是什么？

如果零售业分为不同的发展阶段，根据零售形式和零售技术分析，中国零售业经历了两个发展阶段

1.传统零售时期

2.现代零售时代

从零售改革的角度来看，直接导致零售改革的主要因素有三个

一是消费者的变化

二是竞争激烈

三是业绩下滑

因此，改革新的零售业态是必要的.紧迫性和现实性。

什么是新零售？“新零售”这个词应该代表什么？

一般来说，它有八个字，新零售是：准确、质量、方便、效率。

1. 精准

零售业一直在谈论准确的定位。在新的零售环境中，精度应该提高到更高的水平。新零售环境的准确性应包括三个方面：新零售定位的目标消费群体.新零售定位目标消费群体的消费场景需求.借助消费行为分析和新零售消费数据，新零售送商品和服务。

新零售店必须尽快克服传统的客户资源广泛管理模式，进入客户精细管理阶段。因此，准确定位是新零售的唯一选择。

在这个阶段，仅仅定义目标消费群体是不够的。新零售还需要准确地进入目标消费场景，以更准确地刺激消费者需求。目前，商品对消费者的刺激作用大大减弱，必须将商品融入合理的场景表演中才能发挥刺激作用。

在当前商品丰富的环境下，如何实现商品与消费者需求的有效衔接，新零售必须依靠对消费者的系统分析.大数据.人工智能技术.互联网实时连接.只有精准推送，才能满足更多消费者的需求，将新零售店提升到更大的商业空间。

2.品质

关注消费质量是当前社会关注的焦点，也是业界达成的共识。因此，新的零售改革必须从重构新的消费价值观入手。每一种商业形式和企业都可以结合自身实际，重构出具有自身特色的新消费价值观。

在商品丰富.当消费者选择更多时，体验已经成为消费者选择企业的一个重要元素。经验是一个相对复杂的概念，它是多维的，涉及多个方向，是多个元素的系统组成。它不仅涉及到商品.企业品牌和购物体验也涉及到企业的感知和信任。因此，从某种角度来看，消费者体验的质量已经成为零售业运营中非常重要的关键因素。

3.便利

人类社会的进步.从零售业的不断变化和发展来看，为消费者提供更便捷的商品和服务是零售业发展的唯一方向。

新零售业必须准确把握和切入这一便利需求，为消费者创造便利的生活价值，更好地发展自己。

其中，新零售必须体现为：树立满足便捷消费需求的新经营理念，提供准确的商品和服务，扩大满足便捷消费需求的新途径。

4.效率

新零售必须解决零售效率问题。重点解决：零售模式效率.零售业务效率.零售组织效率。

快速提高自身经营效率，是零售企业提高经营业绩.降低成本的重要选择。当前的技术发展为零售业的效率奠定了技术基础。新零售业的发展需要借助现有的信息技术和智能技术，努力提高企业经营的准确性。

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