新零售模式的新探讨

“新零售”新在哪里？

对于很多事情，我们应该有一颗敬畏的心，我们也可以用颠覆性的逻辑或创新性的思维来做。但无论如何，一些基本的事情仍然需要回来。现在我们在谈谈“新零售”大多数人都在说话“新”，很少有人去想“零售”。

“新零售”既然是“新”在前面，“零售”后来，我们首先要考虑的是零售业是如何发展的？与昨天相比，我们今天的零售业“新”在哪里？

从原始经济的商品交换到小商店和小资本管理，以及后来的百货公司和连锁店。零售业在市场上已经发展了近100年，真正的零售业从百货公司开始。

众所周知，当时商品生产开始工业化，工业化后零售跨区域流通，真正的零售业务在解决商品整合配置问题后崛起。之后，超市通过信息革命解决了效率问题，然后我们今天的无店零售业务，“新零售”这个概念产生了。

纵观零售业演变史上的一切变化，零售业演变的逻辑从根本上没有突破“货，场，人”这三个核心要素。商品生产需要批量解决流通问题，所以零售的起源和重点是商品。

中国一直以商品整合配置和市场人流位置为核心。包括今天，仍有一些优秀的零售公司，如国美、苏宁和美邦超市。他们以组装商品为核心，从不以消费者集合为核心。

旧零售的重点不在于“人”但现在第五轮零售的变化正是由“人”变化。

零售业的变化

确切地说，零售业经历了五次相对较大的变化和发展，现在我们正处于第四次向第五次转变之中。

网络公司与生俱来的优势在于“人”的把握，对“用户”的把握，“货”和“场”相反，它已经成为一个弱点。因此，线上公司应该向线下发展，最大限度地整合线下“货”和“场”完成企业综合规模扩张的资源。这就是为什么“新零售”这是从线上到线下发起的挑战，换句话说，线上公司想在线下扛旗做个概念。

“新零售”未来的演变

“新零售”核心是线上线下界面的加速演进。我之前说的“货，场，人”事实上，一个问题是后台效率，另一个问题是前台体验。前台面向我们的用户和消费者。后台主要面向企业，提高企业管理和资源整合分配效率。

对所有企业而言，“新零售”转换是元素的叠加。就像便利店前台或者便利店一样，后台发生了翻天覆地的变化。

例如，京东的刘强东也关注背景的变化。他说他不追求利润，因为如果他在物流方面降低了一点成本，对于京东来说，如果后台的材料供应链是1000亿，一点是约10亿的成本节约，这可以在很大程度上转化为利润。

当然，我们在这里说的降低并不是他背景供应链质量和效率的降低，而是从各个方面提高背景供应链的质量和效率，降低资本比例的投资，可以节约成本，实现工业利润。

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