微信小程序与小程序商城是运营生态

今天，我们来谈谈从微信生态的角度来看，哪些规则可以用来拉新和保留小程序商城。拉新需要从售前和售后两个方面入手。

首先，做好微信生态的基本体验，运营商品内容，通过活动运营为网上商城输送流量。

售后服务需要通过订阅通知、物流接触等能力建设，帮助用户再次沉淀到公共账户，或回到小程序商场，将新客户转化为老客户。

同时，各种数据、用户管理、标签工具、商场客服等工具帮助商家做好用户管理和运营工作。

许多企业对社会援助非常好奇。事实上，社会援助也分为购物前援助、购物后传播、口碑分享。

朋友团购、员工内购等社交帮助大家并不陌生。对于如今流行的开盲盒活动，我们也可以将团购活动应用到网上拉新中。

比如美容商家可以推出拉朋友帮忙抽口红盲盒的活动。很多女生对口红没有抵抗力。为了得到盲盒，他们会大力发动朋友圈帮忙，活动效果超出预期。

可见，只要给客户实惠的产品和真实的购买体验，不欺骗客户，善待客户，客户就愿意留下来。

社会援助也可以帮助我们实现互利。微信可以做社交援助券，用户可以拿大券，用户的朋友可以拿小券，不仅可以给用户和潜在用户留下好印象，还可以刺激用户消费，增加商场营业额。

除了拉新，微信微信官方账号也可以保留。

对于初学者来说，微信的消息系统可能有点复杂。每月四次订阅消息可以定期向客户传达营销内容。

模板消息主要是服务能力，提醒订单物流、积分变化等相关模板可以改善用户的相关服务。

除了文章订阅和模板消息外，还可以利用服务号对话能力设置人与人之间的服务。

导购员可以在服务号中与用户进行1V1.沟通，成为用户的专属导购。振兴微信官方账号流量，引流小程序商城，实现精细化运营。

而且，员工离职后不用担心客户资源的流失。企业可以100%继承粉丝。粉丝关注微信官方账号后，可以为粉丝用户分配导购，不仅可以更好地为用户服务，还可以在48小时内向新用户发送信息。

因此，微信小程序与小程序商城相辅相成，千万不要错过微信公众号的用户流量。

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