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作者: 启博云 浏览量: 2022-09-07 14:26:00
吸引用户只是第一步,是基础,吸引用户,但也使用良好的内容和互动来真正保留用户,这是一个长期的过程,但也有一些技能可以遵循。就我个人而言,我把微信身份证作为一种产品,粉丝作为我自己的用户和朋友。就我个人而言,我更喜欢称他们为我的用户,而不是粉丝,因为粉丝的名字似乎觉得他在看着你。但用户是平等的。
(1)关注每个用户
如果你喜欢你的工作,你会不知疲倦地从中获得成就感和满足感。你会选择最好的每一种原材料。在每个过程中,你都会不断思考如何做得更好,为用户带来更完美的寿司。事实上,产品也是如此。你会从用户的大回复、阅读、认可甚至挑战你的观点中得到满足。
(2)突出个人风格
媒体网站将尝试删除个人风格,但这正是个人运营公共账户最大的特点:告诉他们你的个人想法、状态等,这样用户就会觉得是有个性的人呈现在他们面前。这是一个缺乏信仰的时代,这个时代的用户和消费者比以往任何时候都更渴望得到认可。这就是为什么越来越多的企业因为优秀的体验而成功,比如海底捞、黄太吉、三只松鼠坚果。这是《纽约时报》和《社会》的总体趋势。我们已经厌倦了,比如“我们已经记录了你的意见。谢谢你的反馈”官方回复等冷冰冰的无情套话。
(3)超出预期
之前设计过一个引导关注页面的标题,用路飞的形象说:“伦家真的是个好玩的账号。注意吧?~”。但是用户停留1~2秒钟后,你会发现手机屏幕底部有一只虫子一直爬进爬出。如果你不仔细看,你会认为这是一只真正的虫子。事实上,这是页面上的一张动态图片。出于好奇,用户会滑动屏幕,然后发现下面有文字。这是我隐藏的一个鸡蛋。如果他发现了,他会很高兴的。因为他隐藏得如此隐藏,他仍然发现指南页面超出了他的预期,并且有惊喜。
(4)体验闭环
小游戏(一夜几次郎,约会,蛋痛互动)之前有一个叫做“围住神经猫”游戏在微信朋友圈爆红,上线48小时PV超过数千万,微信朋友圈发挥了推波阻挡的作用。为了充分利用这种在线手机游戏的趋势,我们制作了一系列的小游戏。同时,为了确保游戏的体验和完整性,游戏不强迫用户关注游戏开始,但在他最酷或需要指导关注,最终形成一个关注闭环。
互动链,比如刚注意的时候给他发什么文字,回复后给他发什么,能不能吸引他互动?如果他不回复,肯定效果不好,所以不断调整(调整文案,调整互动方式)。另外,模拟用户的行为去关注和互动,让你完全获得他的体验。
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