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作者: 启博云 浏览量: 2022-06-07 14:37:53
新零售是指企业依靠互联网,利用大数据、人工智能等先进技术手段,升级商品生产、流通和销售流程,重塑商业结构和生态系统,深入整合在线服务、线下体验和现代物流。
新零售的核心本质是推动线上线下一体化进程。关键是形成线上互联网力量与线下实体店终端的真正合力,完成电子商务平台和实体零售店在商业维度上的优化升级;同时,推动价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
新零售商业模式存在和发展的重要基础,是由于购物过程中个性化、即时、方便、互动、准确、分散的要求逐渐提高,而满足上述需求需要在一定程度上依赖于智能购物模式。可以肯定的是,在产品升级、渠道整合和客户至上的新零售时代,人们所经历的购物过程和购物场景将具有典型的智能特征。未来,智能测试安装、空间感应、照片搜索、语音购物、虚拟现实购物、无人物流、自助结算、虚拟助理等图片将真正出现在消费者面前,甚至得到广泛的应用和推广。
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